Совсем с этими праздниками можно запутаться. Тем более, в эти дни проходит столько акций. Мы изучили опыт ритейла самых разных областей и выделили основные черты.

Дрогери и FMCG:

• обычно на 8 Марта запускаются продажи новых товаров и новых брендов.

Одежда:

• основной спрос на гендерные праздники приходится не на одежду и обувь, а на самые разные аксессуары.

• на промоутеров надевают что-нибудь привлекающее внимание. Например, свадебное платье.

Мерчендайзинг:

• основной способ получить дополнительные доходы — это партнерские акции с другими брендами.

Цветочный бизнес:

• в этой сфере гендерные праздники (особенно 8 Марта) — пик ажиотажа. Значительно труднее после них вернуться к обычным продажам (например, правильно рассчитать ассортимент, количество временных сотрудников и т.д.).

Мебель:

• в эти дни лучше продаются не основные товары, а подарочные сертификаты.

Ювелирный ритейл:

• здесь важен показатель количества примерок. Чем их больше, тем выше вероятность покупки. К 8 Марта салоны запускают интересные акции: подарок за примерку.

Конечно, у сетей есть и схожие инструменты:

1. Работа с лояльными клиентами. Для привлечения внимания используются самые разные каналы: сайт, социальные сети, СМС-уведомления и т.д.

2. По-прежнему много задействовано и оффлайн-рекламы: ролики на тв, радио, баннеры и т. п.

3. Использование перекрестных продаж. Для дрогери сетей характерно использование бандлов — наборов похожих товаров (например, косметики).

4. Конкурсы — маркетологи придумывают мероприятия самого разного формата, но интерактив используют практически все.

Коллеги, а вы заимствуете опыт из других видов ритейла?